Política de Privacidade

A Plataforma HolaHi está empenhada em proteger e respeitar a privacidade dos seus dados pessoais e em cumprir os princípios e disposições de protecção de dados ao abrigo das leis aplicáveis.

Podemos recolher, processar, utilizar e divulgar as suas informações quando utilizar este website www.holahitravel.com e os serviços promocionais oferecidos pela Plataforma HolaHi aos operadores profissionais terceiros (DMCs) através da Plataforma HolaHi (os ‘Serviços’), conforme descrito na presente Política de Privacidade. O ‘seu’ e o ‘seu’ quando utilizado nesta Política de Privacidade inclui qualquer pessoa que aceda à Plataforma HolaHi ou utilize os Serviços.

Esta Política de Privacidade estabelece a base e os termos sobre os quais a Plataforma HolaHi recolhe, processa, utiliza e/ou divulga as suas informações que lhe são obtidas quando acede a esta Plataforma e/ou utiliza os Serviços. Tais informações podem incluir informações pessoais relacionadas ou ligadas a um indivíduo específico, tais como nome, endereço residencial, número de telefone, endereço electrónico, informações sobre documentos de viagem, informações sobre aluguer de veículos, informações sobre seguros, idade, data de nascimento, ou quaisquer outras informações que tenhamos solicitado, e que tenha fornecido através da Plataforma HolaHi (“Registo”).

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao visitar a Plataforma HolaHi, está a consentir a recolha, processamento, utilização e divulgação das suas Informações Pessoais, tal como estabelecido na presente Política de Privacidade.

• Âmbito dos termos

WTA reserva-se o direito de actualizar, alterar ou modificar os termos desta Política de Privacidade ou qualquer parte dela sem aviso prévio, e o seu acesso contínuo à Plataforma HolaHi ou utilização dos Serviços significa a sua aceitação da Política de Privacidade actualizada, alterada ou modificada, a menos que as alterações reduzam os seus direitos, caso em que solicitaremos o seu consentimento. Se não concordar com todos os termos e condições da presente Política de Privacidade e/ou quaisquer actualizações, alterações ou modificações subsequentes, deverá deixar de aceder ou utilizar de outra forma a Plataforma HolaHi e os Serviços.

Assim, por favor visite esta página se desejar aceder e ver a versão actual desta Política de Privacidade.

• Recolha de Informação

Podemos recolher Informações Pessoais sobre si que nos forneça enquanto utiliza a Plataforma HolaHi e informações sobre como utiliza a Plataforma HolaHi, incluindo quando abre a sua conta de utilizador (“Conta de Utilizador”), visita a Plataforma HolaHi, ou utiliza os Serviços da Plataforma HolaHi. Fornecer as suas informações pessoais à WTA através da Plataforma HolaHi é sempre numa base voluntária. Contudo, poderemos não ser capazes de lhe fornecer certos Serviços se optar por não nos fornecer as suas Informações Pessoais.

Abrir a sua conta de utilizador

• Quando abre connosco uma Conta de Utilizador ou altera qualquer informação da sua Conta de Utilizador, podemos recolher as suas Informações Pessoais, tais como o seu nome, endereço de e-mail, nome de utilizador, palavra-passe e número de telefone.

Visite a Plataforma HolaHi:

• Quando visita a Plataforma Holahi (mesmo que não tenha registado uma Conta de Utilizador ou não tenha feito login, podemos recolher e processar certas informações (que podem conter as suas Informações Pessoais ou podem conter informações não pessoalmente identificáveis, mas ainda assim ligadas às suas Informações Pessoais), incluindo mas não se limitando às abaixo indicadas:
  • Cópias de correspondência (seja por correio electrónico, mensagens instantâneas ou pessoais ou de outra forma) entre si e nós, e entre si e os Operadores.

• Armazenamento de informação
  • As Informações Pessoais e outros dados que recolhemos de si podem ser transferidos, processados e armazenados nos nossos servidores ou nos servidores dos nossos fornecedores de serviços de terceiros. As suas informações pessoais serão armazenadas se for necessário para cumprir qualquer um dos objectivos descritos na presente Política de Privacidade, ou para cumprir qualquer (i)requisito contratual necessário para a prestação dos Serviços, e (ii) exigência legal, fiscal ou contabilística.
• Utilização da informação
  • Processamos as Informações Pessoais recolhidas na medida do necessário para o desempenho da promoção do turismo e dos serviços de transporte. Além disso, processamos as outras Informações Pessoais recolhidas com base nos nossos legítimos interesses, que são o aperfeiçoamento dos serviços e para fins de marketing directo.
• Divulgação de informação
  • De tempos a tempos podemos partilhar e divulgar as suas Informações Pessoais e outros dados a terceiros, alguns dos quais podem estar localizados fora do seu país de origem. As circunstâncias em que tal partilha e divulgação terão lugar podem incluir, sem limitações, o seguinte:
    • Se for um visitante, ao Operador relevante em relação a um Serviço para o qual tenha feito reservas, alugueres e/ou reservas para ou pretenda fazer reservas, alugueres, e/ou reservas para.
• Biscoitos
  • Os cookies são amplamente utilizados para fazer com que os websites funcionem ou funcionem de forma mais eficiente. Quando visita o nosso Website, recolhemos algumas das suas Informações Pessoais que nos são transmitidas pelo seu navegador através de cookies. Isto permite-lhe aceder à Plataforma HolaHi e ajuda-nos a criar uma melhor experiência de utilizador para si. Encontrará mais detalhes sobre cookies e tecnologias similares que utilizamos, na nossa Política de Cookies.
• Os seus direitos
  • Poderá sempre aceder, corrigir ou apagar as suas Informações Pessoais enviando o seu pedido por e-mail para hello@holahitravel.com.

• Regulamento Geral Europeu sobre Protecção de Dados
  • WTA – World Tourism Asia designou a GRT – Global Representació Turística CIC B62717301 (Rambla Catalunya, 61, Barcelona) como seu representante na União Europeia para efeitos do Regulamento Geral Europeu de Protecção de Dados. Se estiver dentro da União Europeia, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de protecção de dados apropriada.
• Inquéritos
  • Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos por e-mail para hello@holahitravel.com.